隨著(zhù)用戶(hù)習慣的變更，小程序的興起，即便有多數商家已依靠小程序實(shí)現盈利，但還有很多商家抱著(zhù)觀(guān)望的態(tài)度，其中部分商家有這樣的疑慮：認為自己現在有了微信商城，還需要做微信小程序嗎？或者是準備開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序，不清楚微信商城還需不需要做？
今天云邁小編就帶大家從以下幾個(gè)方面來(lái)分析微信小程序和微信商城的區別，以便幫助有疑慮的商家做出正確抉擇。
用戶(hù)使用角度差別
小程序不用下載、微店要下載才能使用。你想買(mǎi)東西的時(shí)候用小程序可以直接在微信里搜索到，直接使用。別人推薦你一個(gè)小程序，你點(diǎn)開(kāi)分享就直接進(jìn)入小程序了?？梢择R上瀏覽商品，下單購買(mǎi)。
而微店要使用，需要下載APP，好友分享過(guò)來(lái)，也只是一個(gè)鏈接/店鋪號，還是要下載APP再打開(kāi)。這不是一個(gè)量級的用戶(hù)體驗差別。就像摩拜單車(chē)最近用微信掃一掃對接上微信小程序（掃一掃直接進(jìn)入小程序）后。當天摩拜小程序活躍量達到1600萬(wàn)，這直接導致了ofo、小藍等共享單車(chē)平臺的價(jià)格戰。小藍、ofo紛紛宣布免費騎行，用免費來(lái)挽回劣勢，爭奪用戶(hù)。
商家服務(wù)差別
平臺性質(zhì)決定了商家服務(wù)的差異雖然電商小程序和用戶(hù)是一對一的交互方式。商家不用太注重和同類(lèi)商家價(jià)格上的競爭。
但因為小程序不用安裝，有即用即走的特性。所以，用戶(hù)離開(kāi)也是飛快的。這會(huì )倒逼商家提供更好的服務(wù)和商品，才能留住用戶(hù)。不然被拋棄，用戶(hù)是眼睛都不眨一下的。連卸載的成本都不用了。
而微店和淘寶都是集中顯示各個(gè)商家的商品。要從萬(wàn)千商品中脫穎而出，比價(jià)格是不得不做的妥協(xié)。所以總體來(lái)說(shuō)，小程序平臺上的優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家會(huì )更普遍。微店上走實(shí)惠路線(xiàn)的店家會(huì )更多。
風(fēng)格功能差別
店鋪風(fēng)格、功能的差異化微店都是差不多的，只有布局上的不同，但功能都一樣。小程序可以自定義的功能比較多。如果是開(kāi)發(fā)者（程序猿）可以使用微信現在開(kāi)放出的各種端口，用以自己的功能比如小程序放置地圖，顯示自己的店鋪位置，可以設置自己的會(huì )員系統啊、可以調取微信支付啊等等，都可以很自由搭配。
每一家店鋪的小程序可能都是不一樣的。就更有差異化。當然普通的門(mén)店除了外包給開(kāi)發(fā)者做小程序外。還可以選擇現在的一些小程序開(kāi)發(fā)公司，比如上面提到了“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心”它的地圖、會(huì )員系統、對接微信的支付都是全支持的。而且進(jìn)入市場(chǎng)比較早，技術(shù)上的優(yōu)勢還是挺明顯的。
小程序本身是個(gè)新興事物，按照微信官方的說(shuō)法，小程序就是為線(xiàn)下場(chǎng)景而生的，是為了更好的用戶(hù)服務(wù)。
現在已經(jīng)出現很多人網(wǎng)購次數明顯下降的情況，因為大家的時(shí)間成本越來(lái)越高，不愿意花很多時(shí)間再挑選，而持續提供優(yōu)質(zhì)商品的商家，本質(zhì)上已經(jīng)是在提供一種
服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，需要線(xiàn)上線(xiàn)下的配合，消費升級，很重要的一環(huán)就是從消費商品變?yōu)橄M服務(wù)。
所以，想要成為新零售轉型的成功者。小程序是無(wú)法被忽視的。
作者：專(zhuān)注于A(yíng)PP定制開(kāi)發(fā)、小程序開(kāi)發(fā)的云邁科技
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