隨著(zhù)微信小程序的出現，很多傳統電子商務(wù)企業(yè)都準備啟動(dòng)長(cháng)沙小程序開(kāi)發(fā)，希望開(kāi)拓一個(gè)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。但一些企業(yè)在開(kāi)發(fā)小程序商城時(shí)，卻沒(méi)有產(chǎn)生轉型效應，因此無(wú)法使企業(yè)盈利。對此，湖南云邁科技認為，企業(yè)要想成功轉型小程序，必須把握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

界面設計

每個(gè)人都有一顆美麗的心。小程序商城要想有很好的轉型效果，首先必須為用戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)非常漂亮的效果。進(jìn)入這個(gè)小程序后，用戶(hù)會(huì )喜歡它，愿意留下來(lái)，檢查商品，然后選擇他喜歡的一個(gè)下單。用戶(hù)如果對界面不感興趣，就會(huì )將其關(guān)閉，小程序將會(huì )失去轉化機會(huì )。

布局

當用戶(hù)停留在小程序中時(shí)，他會(huì )在小程序中查找產(chǎn)品，看看是否需要它們，然后決定下訂單購買(mǎi)足夠的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，小程序和商品的布局需要清晰、直觀(guān)、合理，讓用戶(hù)能夠快速發(fā)現、確定需求和購買(mǎi)，并使小程序成功轉型。如果布局混亂，會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)不便，轉換概率也會(huì )降低。

產(chǎn)品介紹

企業(yè)需要知道的是，即使是用戶(hù)需要的產(chǎn)品，用戶(hù)也不一定下訂單。決定因素取決于產(chǎn)品介紹。因此，企業(yè)在設計產(chǎn)品介紹時(shí)，需要從用戶(hù)需求的角度出發(fā)，設計得盡可能美觀(guān)，詳細介紹，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和用戶(hù)購買(mǎi)后的實(shí)惠。此外，還要注重體現其他用戶(hù)的好評，強化用戶(hù)的購買(mǎi)意愿。

訂購流程

當用戶(hù)在一個(gè)小程序中下訂單時(shí)，流程必須簡(jiǎn)單，步驟盡可能少，付款簡(jiǎn)單。過(guò)程越簡(jiǎn)單，用戶(hù)購買(mǎi)的概率就越大。如果購買(mǎi)過(guò)程非常繁瑣，很多用戶(hù)都會(huì )被拒之門(mén)外，因為對于絕大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō)，繁瑣的過(guò)程會(huì )導致他們直接放棄購買(mǎi)。因此，排序過(guò)程越簡(jiǎn)單，小程序轉換的效果越好。

服務(wù)態(tài)度

很多用戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品前，會(huì )習慣性地向企業(yè)咨詢(xún)，了解更多的產(chǎn)品信息，如規格、用法、注意事項、售后服務(wù)條款等。如果用戶(hù)點(diǎn)擊咨詢(xún)，企業(yè)可以給用戶(hù)及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、貼心的回答，會(huì )讓用戶(hù)對小程序和企業(yè)更加信任，這樣用戶(hù)購買(mǎi)小程序的概率就會(huì )大大提高。

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