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步步高HR平臺
70% 招聘數據流通提升
實(shí)現各版塊數據互通 HR內部管理
案例背景

一、公司背景

  • 成立與發(fā)展：步步高集團于1995年3月創(chuàng )立于湖南湘潭，總部位于湖南長(cháng)沙。以“共創(chuàng )美好生活”為企業(yè)使命，以“用戶(hù)為先，守正有愛(ài)，勇于創(chuàng )新，敢于擔當”為核心價(jià)值觀(guān)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，步步高已成長(cháng)為擁有超市、便利店、購物中心、商業(yè)綜合體、物流運輸等多業(yè)態(tài)的商業(yè)集團，是中國連鎖百強第14強、中國企業(yè)500強之一。

  • 數字化轉型：步步高積極擁抱數字化轉型，推動(dòng)零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑，正逐步轉型成為一家數據驅動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下融合的智慧零售企業(yè)。目前，步步高擁有數字化會(huì )員超3000萬(wàn)。

二、HR平臺的建設與發(fā)展

  • 成立初衷：為適應數字化時(shí)代人力資源創(chuàng )新發(fā)展的需要，步步高集團于2021年5月成立了湖南樂(lè )高人力資源有限責任公司，并在湖南、江西、四川、廣西等地設立多家分支機構。該公司不僅服務(wù)于步步高內部，也對外提供服務(wù)，涵蓋人力供給、校企合作、教育培訓、薪酬財稅、社保與政策咨詢(xún)、人才測評等業(yè)務(wù)。

  • 核心平臺：步步高集團自主研發(fā)了企業(yè)數字化靈活用工系統——小步樂(lè )業(yè)平臺。該平臺通過(guò)微信和PC端管理方式，結合AI智能算法和行業(yè)效能解決方案，為用工企業(yè)提供高效的人力解決方案。該平臺不僅集成了用工管理的全流程，還實(shí)現了HR、企業(yè)、勞動(dòng)者三方效能的提升。

解決方案

  • 員工體驗升級：步步高通過(guò)改善工作環(huán)境、設置挑戰項目、修訂企業(yè)文化等措施，提升了員工的體驗感和歸屬感。

  • 招聘模式創(chuàng )新：步步高在招聘方面進(jìn)行了多次迭代，從廣告招聘到網(wǎng)絡(luò )招聘，再到社交招聘，不斷拓寬招聘渠道和提升招聘效率。同時(shí)，推動(dòng)全員招聘，將內推常態(tài)化，大大提高了招聘速度和效率。

  • 數字化招聘與用工：步步高將60%-70%的操作性工作轉移到了線(xiàn)上，如在線(xiàn)面試、在線(xiàn)簽約等，提高了工作效率。同時(shí)，通過(guò)步步高HR平臺實(shí)現靈活用工的數字化轉型和市場(chǎng)化創(chuàng )新。

方案成效

  • AI智能算法：平臺基于能崗匹配的AI智能算法，為企業(yè)提供了精準的人力資源解決方案，大大提高了用工的匹配度和效率。

  • 流程重塑：通過(guò)流程重塑和技術(shù)賦能，平臺實(shí)現了HR、企業(yè)、勞動(dòng)者三方效能的顯著(zhù)提升，降低了人力成本，提高了企業(yè)的運營(yíng)效率。

  • 行業(yè)認可：步步高HR平臺被授權為湖南省人力資源和社會(huì )保障廳湘就業(yè)公共就業(yè)服務(wù)平臺“靈活就業(yè)”合作平臺，這一榮譽(yù)體現了行業(yè)對平臺的高度認可和肯定。

  • 政策支持：作為官方認可的靈活就業(yè)平臺，小步樂(lè )業(yè)平臺在政策上得到了更多的支持和優(yōu)惠，為企業(yè)和勞動(dòng)者提供了更多的保障和福利。


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